NumberPlayers cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của từng khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để có thể hiểu hơn những cam kết mà NumberPlayers sẽ thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người dùng truy cập vào trang web của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký chứa những thông tin cá nhân để sử dụng website NumberPlayers, đồng nghĩa là Quý khách đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ và đặc biệt tin tưởng vào chính sách bảo mật này, cũng như là những chỉnh sửa, thay đổi đi kèm được chúng tôi cập nhật. Chúng tôi đề nghị Quý khách nên xem trước những nội dung có trong “Chính sách bảo mật” ngay dưới đây trước khi truy cập vào các nội dung khác trên website của NumberPlayers.
1. Thông tin được thu thập
NumberPlayers sẽ thu thập những thông tin cá nhân của từng Khách hàng trong quá trình chúng tôi cung cấp những dịch vụ và sản phẩm tới tay của khách hàng. Dưới đây sẽ là những thông tin mà chúng tôi sẽ thu thập:
- Thông tin khách hàng cần cung cấp: Họ và tên (Đây chính là thông tin cơ bản bắt buộc phải có khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi). Ngoài ra còn có một số thông tin khác đã có trong phần đặt hàng: Số điện thoại, Email, Địa chỉ cụ thể,…
- Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập một số loại thông tin khi khách hàng tương tác với sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi như sản phẩm hoặc dịch vụ yêu thích, mức độ quan tâm đến bài viết, thao tác trên site,…
- Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về khách hàng từ các nguồn khác nhau, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và các nguồn công khai có sẵn.
Đối với đơn vị là Thương nhân cần lưu ý một số những thông tin cần cung cấp cho chúng tôi như:
- Thông tin Thương nhân cung cấp sản phẩm: Đầy đủ tên và địa chỉ trụ sở của Thương Nhân tổ chức hoặc là tên và địa chỉ thường trú của cá nhân; Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của các Thương Nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập tổ chức, hoặc đối với cá nhân sẽ cung cấp mã số thuế, số điện thoại và một số phương thức liên hệ trực tuyến khác.
- Thông tin tài khoản: Đối với loại thông tin này có thể là chi tiết về tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản, thông tin của một số thẻ tín dụng cũng như thông tin để thanh toán( Thu thập trực tiếp bởi các liên kết hoặc được bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán).
- Thông tin giao dịch: Thông tin về các đơn đặt hàng và thanh toán, cũng như đi kèm là các thông tin khác về sản phẩm dịch vụ liên quan đến Thương nhân.
2. Mục đích của việc thu thập thông tin
Chính sách bảo mật là chính sách đưa ra nhằm bảo vệ thông tin mà người dùng cung cấp khi sử dụng trang web, ngăn chặn những hành vi có nguy cơ rủi ro cao và đảm bảo rằng bạn tuân thủ mọi chính sách “Thỏa thuận người dùng” đưa ra trước đó. Những mục đích chính của việc thu thập thông tin phục vụ cho việc vận hành và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Cung cấp các dịch vụ phù hợp: Thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu, xử lý các giao dịch liên quan đến sản phẩm dịch vụ một cách nhanh chóng.
- Điều chỉnh trải nghiệm của khách hàng: Việc thu thập những thông tin tự động, quá trình thao tác trên trang web, từ đó chúng tôi có thể dễ dàng điều chỉnh cải thiện những vấn đề khách hàng gặp phải và nhận diện được sở thích, cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng.
- Quản lý tài khoản: Mọi thông tin khách hàng cung cấp giúp cho việc quản lý nhiều tài khoản trang một trang trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
- Nghiên cứu và phát triển: Dữ liệu thu thập được có thể được sử dụng cho các mục đích nghiên cứu và phát triển những sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà chúng tôi cung cấp nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng tốt nhất.
- Phân tích và thống kê: Dữ liệu thu thập được sử dụng để phân tích xu hướng, hiểu được hành vi của người dùng và tạo ra báo cáo thống kê để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
- Liên lạc và hỗ trợ: Thông tin cá nhân cung cấp cho phép trang web liên lạc và hỗ trợ cho người dùng, bao gồm những thông báo về việc cập nhật sản phẩm hoặc dịch vụ và giải đáp toàn bộ các câu hỏi cũng như xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Tuân thủ pháp luật: Mọi thông tin cá nhân khách hàng được NumberPlayers thu thập sẽ đều tuân thủ các quy định của pháp luật, bao gồm giữ hồ sơ và các báo cáo tài chính.
3. Thu thập và sử dụng cookies
NumberPlayers sử dụng cookies, pixel và các công cụ công nghệ tương tự được gọi chung là Cookies để nhận diện trình duyệt, thiết bị của khách hàng. Từ đó biết được thông tin về sở thích, nhu cầu của khách hàng và đưa ra những cập nhật về tính năng, sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt nhất khi khách hàng truy cập vào trang web.
- Mục đích thu thập cookies: Giúp ích cho việc tùy chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa của từng đối tượng khách hàng, cung cấp quảng cáo và phân tích về trải nghiệm người dùng trên website nhằm đưa ra cải thiện tối ưu nhất.
- Quản lý cookies: Bất kỳ người dùng nào cũng có thể quản lý cookie của mình bằng cách sử dụng các cài đặt có trong trình duyệt web. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie một cách tùy chọn nhưng cần lưu ý rằng việc từ chối hoặc xóa cookie có thể làm ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Những thông tin mà khách hàng cung cấp là những thông tin vô cùng quan trọng và được bảo mật tuyệt đối đảm bảo mọi thông tin của khách hàng không được tiết lộ ra ngoài. Tuy nhiên một số trường hợp dưới đây, chúng tôi sẽ có quyền chia sẻ thông tin cá nhân của bạn:
- Giao dịch liên quan đến bên thứ ba: Chúng tôi cung cấp cho bạn những dịch vụ, sản phẩm và các nội dung của bên thứ ba để bạn có thể sử dụng trên trang web của chúng tôi. Nếu bên thứ ba truy cập vào giao dịch của quý khách thì bạn sẽ được nhận thông báo và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch với bên thứ ba này.
- Bên thứ ba cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sẽ hợp tác với bên thứ ba khác để triển khai một số công việc như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu,… Khi đó bên thứ ba cung cấp dịch vụ cũng có quyền truy cập vào các thông tin cá nhân của bạn nhưng luôn phải đảm bảo Chính sách bảo mật quyền riêng tư và không được sử dụng thông tin này cho những mục đích khác.
- Bảo vệ an ninh: Chúng tôi được phép tiết lộ tài khoản và thông tin cá nhân của khách khi chúng tôi cân nhắc là phù hợp và tuân thủ thực thi pháp luật, áp dụng các điều khoản thỏa thuận về quyền và tài sản.
- Mua bán hoặc sáp nhập: NumberPlayers cung cấp dịch vụ trao đổi mua bán / đấu giá biển số đẹp, nên việc chia sẻ những thông tin cá nhân của bạn với người bán là rất cần thiết.
- Tuân thủ pháp luật và yêu cầu pháp lý: Bất cứ việc chia sẻ với bên thứ ba với mục đích gì, chúng tôi đều xác nhận phải tuân thủ theo đúng với pháp luật và những yêu cầu pháp lý về bảo mật thông tin khách hàng.
- Tùy theo sự lựa chọn của khách hàng: Ngoài những trường hợp trên thì mọi thông tin liên quan tới việc chia sẻ với bên thứ ba sẽ được chúng tôi thông báo và khách hàng có quyền không chấp nhận việc chia sẻ thông tin của mình.
5. Liên kết đến bên thứ ba
Các sản phẩm và dịch vụ trên trang web của chúng tôi có thể bao gồm các quảng cáo và đường link liên kết tới các trang web và ứng dụng khác. Và các đối tác quảng cáo của chúng tôi sẽ thu thập toàn bộ thông tin của khách hàng khi tương tác trực tiếp với những nội dung hoặc quảng cáo của họ.